对耳鼻喉患者朋友来说,幸福的莫过于每天能顺畅呼吸大自然的空气,聆听美妙的声音,但是却有许许多多的耳鼻喉患者深受疾病的困扰,无法享受这份简单的幸福。
在广东省,有这样一家医院——中山远大医院:在这家以耳鼻喉为重点诊疗科室的医院,他们以耳鼻喉患者拥有贴近自然、聆听世界的权力为动力,以打造广东幸福感的医院为目标,成为了患者心中放心医院。
幸福是什么?幸福是偎依在妈妈温暖怀抱里的温馨,是依靠在恋人宽阔肩膀上的甜蜜,是注视父母沧桑面庞的敬意,是抚摸儿女细嫩皮肤的慈爱。
据了解,中山远大医院耳鼻喉用十年的行医之道,用严谨求精的态度、博仁施爱的情怀、轻柔娴熟的技艺,使耳鼻喉患者在此真正感到了真心、贴心、用心、放心、舒心,这就是他们塑造幸福的秘籍:
幸福秘籍一:倾心关注百姓健康爱撒广东
据悉,每年10月,医院都会开展“十一”举行健康普查活动,当天普查人员近千人;每年的“父亲节”,医院开展关爱健康活动;每年的“三八妇女节”,开展爱心义诊活动;每年医院医务工作人员多次走进社区为社区百姓讲解医疗知识;每年“五一”期间,医院到广东省社会福利院为老人们免费义诊赠送药品等等。
“在中山远大医院,会感到真诚、友善,这里的医护人员非常贴心,感受到真正的关爱”很多患者真心的感慨。这份感慨源自中山远大医院“博仁施爱厚德载物”的核心理念,他们以回报社会为己任,他们的关怀萦绕在广东每一个角落。
幸福秘籍二:德艺共谋划心虔志诚
自成立以来,该院不断的引进国内外耳鼻喉学科巨擘,常年聘请北京各大名院专家教授为医院顾问,进行学术交流,提升医疗技术水平。他们对耳鼻喉科疾病的诊断和治疗具有高深的造诣,在耳鼻喉科学术界具有极高的威望。
此外,中山远大医院耳鼻喉科非常注重医德的培养。在患者及家属需要的时候,医院可以通过拥有的全国专家资源网络给予会诊帮助,最终为患者解除病痛,为来诊者提供放心贴心的医疗服务。“作为一名医生,始终不能忘记自身的职责,医院建设必须做到德艺双培养”胡主任如是说。
幸福秘籍三:细节构建和谐医患关系积攒幸福
中国耳鼻喉协会倡导各大医院秉承“以人为本全心服务”的宗旨,以“人性化”的空间设计、全程导医陪护服务、先进网络管理流程为特色,以“星级的服务,普通的收费”筑起军民心连心的爱心桥梁。
据了解,中山远大医院耳鼻喉科在日常医护中深度落实以患者为中心的服务宗旨,在全国率先开展以“亲情服务温馨化、全程导诊便捷化、预约就诊网络化、质量管理规范化、就诊环境舒适化”的人性化服务,施行“一医一患一诊室”、提升服务品质,全方位满足患者就医需求。
医疗服务只有以患者为中心,全面为患者服务才能取得实质性进步。为减少现在不规范诊疗的现象,医院还必须建立完善的诊断、治疗和随访制度。狠抓质量管理,严格收费,对于已出院的患者应进行电话回访,了解患者康复情况,真正做到人文医疗和谐医患。
幸福秘籍四:以规范治疗与技术设备为基础 为健康护驾
中山远大医院以规范治疗与技术设备为基础,以前沿、专业的技术为先导,巨资引进了国际领先的高端精尖诊疗技术设备,同时在临床方法、医疗护理等方面都积极的进行改进和创新,以确保医疗质量,为人民幸福保驾护航。正是这些充满爱的实际行动让耳鼻喉患者感到了关爱与温暖,让百姓生活在这样的一座充满幸福感的城市感到骄傲。
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